「○○ペイで返金」は詐欺を疑って！～ネット通販

相談事例

ネット通販で15,000円のハンドバックを注文した。代金は指定された個人名義の銀行口座に振り込んだ。その後，「在庫が欠品しているため，注文をキャンセルします」というメールが届いた。「返金は○○ペイで行います」との内容で，手続きを案内するため、LINEの友達登録をするよう指示があり，ビデオ通話で指示されるがままスマホで○○ペイの操作をした。その後，ハンドバックの代金が返金がされたか〇〇ペイを確認したところ，身に覚えのない決済や送金をしており，合計が170万円になっていることが分かった。どうしたらよいか。（50歳代女性）

アドバイス

ネット通販の代金を銀行振込しているにもかかわらず，返金は決済アプリで行うのは極めて不自然です。「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑い，相手の指示に従ってスマホを操作しないようにしましょう。困ったときは，消費生活センターにご相談ください。

国民生活センターの関連サイト

【新手の詐欺】「〇〇ペイ」で返金しますに」注意！～ネットショッピング代金を返金するふりをして，送金させる手口～（外部サイトへリンク）