パスポートのオンライン申請

令和5年3月27日から，パスポートの更新がマイナンバーカードを使ってマイナポータル（外部サイトへリンク）からオンラインでできるようになりました。

（参考）パスポート更新（切替申請）の流れ（国内居住者用）-YouTube

1申請の準備

（1）対象となる申請

以下のいずれかの場合にパスポートを更新する方は，オンライン申請を行うことができます。

お持ちのパスポートの残存有効期間が1年未満となった方
査証欄の余白が見開き3ページ以下になった方（お持ちのパスポートの有効期間満了日と同一のパスポートに更新することで，手数料を安くすることもできます。）

（注意）初めて申請する場合や，お持ちのパスポートの有効期間が既に満了している場合，パスポートの記載事項に変更がある場合などは，現在オンライン申請の対象外です。

（2）対応窓口

県内でオンライン申請の受付が可能な窓口は，次の一覧のとおりです。
マイナポータルから申請する際，始めに窓口選択が必要です。お住まいの市町村（住民登録している市町村）に対応する窓口を選択してください。
新しいパスポートは，申請時に選択した窓口に，申請した御本人が直接出向いて受け取っていただく必要があります。

県内のパスポート電子申請受付可能窓口一覧（PDF：79KB）

（3）オンライン申請に必要なもの

マイナンバーカード（利用者証明書パスワード（数字4ケタ）とマイナンバーカードの署名用電子証明書暗証番号（半角6～16文字の英数字）が必要です。）
マイナポータルアプリ対応スマートフォン（マイナポータルアプリのダウンロードが必要です。）
お持ちの有効なパスポート

（注1）パソコンからや，マイナポータルアプリ非対応のスマートフォンからでは，申請を完了することができません。
（注2）スマートフォンのマイナポータルアプリ対応については，マイナポータルの以下のページをご確認ください。
マイナポータルQ&A「マイナポータルアプリに対応しているスマートフォン」（外部サイトへリンク）

2オンライン申請の主な流れ

（1）申請

マイナポータルから申請メニューを選択する
スマートフォンでマイナポータルアプリにログインし，「パスポートの取得・更新」メニューを開きます。
窓口の選択
マイナンバーカードに記載されている住所と同じ市町村を選択してください。
パスポート用顔写真の撮影・パスポート用自署の撮影
申請事前情報の入力
パスポートの読み取り
マイナンバーカードの読み取り
マイナンバーカードの「署名用電子証明書暗証番号」入力

参考1：スマートフォンでの閲覧用手順書（外部サイトへリンク）
参考2：PC閲覧又は印刷用の手順書（PDF：2,223KB）

（2）補正への対応

申請内容についてマイナポータル上で補正をお願いすることがありますので，申請後は通知がきていないかご確認ください（電話などで連絡する場合もあります。）。
補正に応じていただけない場合は，それだけ新しいパスポートの発行が通常より遅くなってしまいますので，ご協力をお願いします。

（3）パスポートの返納・受領

審査が完了すると，マイナポータルに交付予定日の通知と共に受付票が届きます。
窓口で受付票を提示し，規定の手数料（収入印紙・収入証紙）を支払ってください。
新しいパスポートをお渡しするためには，お持ちの有効なパスポートを返納していただく必要があるため，必ず持ってきてください。失効旅券の還付を希望される場合は，その場でVOID処理(孔開けやスタンプ)した上で，お返しします。

3参考

手数料は，窓口で紙申請を行う場合と同様です（手数料一覧を参照）。
申請から受取までの所要日数は，窓口で紙申請を行う場合と同様ですが，補正が必要だった場合，補正完了までの期間が追加で必要です（申請から受領までの所要日数を参照）。

問い合わせ先

かごしま県民交流センターパスポート窓口（月～金，日曜日：8時30分～17時00分）※日曜日は受け取りのみ。
電話：099（221）6611