介護現場におけるハラスメント対策について

令和8年10月1日からハラスメント対策が強化されます！

カスタマーハラスメント及び求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策が事業主の義務となります！

令和7年6月11日に労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律等の一部を改正する法律（令和7年法律第63号）が公布されました。
本改正により、カスタマーハラスメントや求職者等に対するセクシュアルハラスメントの防止措置が事業主の義務となります（令和8年10月1日施行）。
また、令和8年2月26日にカスタマーハラスメント防止指針及び求職者等に対するセクシュアルハラスメント防止指針が公布されました。

（リーフレット）令和8年10月1日からハラスメント対策が強化されます！（PDF：297KB）

職場におけるハラスメントの防止のために（厚生労働省ホームページ）

ハラスメント対策に係る管理者向け研修会、専門家の派遣

研修を通して「ハラスメント」に対する理解を促進するほか、専門家による事業所や個人の多様なハラスメント相談に対応します。令和8年10月1日から、カスタマーハラスメント対策、求職者等に対するセクシャルハラスメント対策が義務化されます。改正法や指針の内容に沿った対策を行うために本事業を是非ご活用ください。

【テーマ】「介護現場を守るハラスメント対策」〜カスタマーハラスメントへの備えを中心に〜
【日時】
第1回鹿屋会場：令和8年9月30日（水曜日）13時00分～15時30分【対面】締切
第2回鹿児島会場：令和8年11月20日（金曜日）13時30分～16時00分【対面】※締切
第3回奄美会場：令和9年1月26日（火曜日）13時30分～16時00分【対面・WEB】
事業所単位での個別相談支援も募集中です。

★詳細・お申し込みはこちら（介護労働安定センター）（外部サイトへリンク）

介護現場におけるハラスメント対策マニュアル（厚生労働省）

介護サービス事業者におかれましては、介護現場におけるハラスメント対策が進むよう、本マニュアルをご活用ください。
この他、管理者及び職員向け研修の資料等についても併せてご活用ください。

介護現場におけるハラスメント対策マニュアル（PDF：4,506KB）

厚生労働省ホームページ（介護現場におけるハラスメント対策）（外部サイトへリンク）

研修資料

管理者向け研修のための手引き（PDF：4,506KB）
職員向け研修のための手引き（PDF：2,248KB）
介護現場におけるハラスメントに関する職員研修（令和元年5月13日公開）

職場のハラスメントに関連する相談機関一覧

鹿児島県内の労働相談コーナー（外部サイトへリンク）
（参考）雇用環境・均等室で受け付けているご相談｜鹿児島労働局

鹿児島働き方改革推進支援センター ｜ 働き方改革特設サイト ｜ 厚生労働省

働き方改革に関する様々な課題に対応するワンストップ相談窓口として、社労士等の専門家が、中小企業事業主の方からの労務管理上の相談に応じています。
相談無料、秘密厳守です。

相談窓口のご案内（あかるい職場応援団）（外部サイトへリンク）

メンタルヘルスに関する相談について（外部サイトへリンク）