医療内容や医療機関に対して苦情や相談があるのですが

質問

回答

医療に関する相談窓口「鹿児島県医療安全支援センター」を設置しております。
・日時：月～金曜日9時00分～16時30分（ただし，12時00分～13時00分を除く）
・方法：電話・FAX・メール・来所

次のような医療に関する相談や苦情等に，中立的な立場で対応します。
なお，相談内容によっては，専門の機関を御紹介することもあります。
・診療において十分な説明をしてくれない。
・医療に関して疑問や不安があるが，医師に相談しづらい。
・医療に関して，どこに問い合わせたらよいか分からない。

※あくまで問題解決の主体は相談者本人であり，窓口ではそのためのアドバイスを行います。
　医療機関とのトラブルは，まず当事者間の話合いが原則です。