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ホーム > よくあるご質問 > 情報通信 > パスワードを忘れてしまいましたが，どうすればよいですか

更新日：2022年1月11日

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パスワードを忘れてしまいましたが，どうすればよいですか

質問

パスワードを忘れてしまいましたが，どうすればよいですか。

回答

住民票のある市区町村の窓口でパスワード初期化申請をし，パスワードの再設定を行う必要があります。パスワードの初期化をする場合にも，本人確認が必要となります。個人番号カードもお持ちください。

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